Hatályos: 2026. március 1-től
Cégnév: Qardimox.Eu Kereskedelmi Kft.
Székhely: 1011 Budapest, Fő utca 1.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
Email: [email protected]
Telefon: +36 1 830 8952
Weboldal: www.qardimox.eu
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák az Qardimox.Eu Kereskedelmi Kft. által működtetett www.qardimox.eu weboldalon keresztül értékesített termékek vásárlásának feltételeit. Az ÁSZF betartása a Szolgáltató és a Vevő közötti szerződéses kapcsolat alapját képezi.
A szerződés a Vevő és a Szolgáltató között úgy jön létre, hogy a Vevő a weboldalon kitölti a rendelési űrlapot, megadja a szükséges személyes adatokat (név, telefonszám, email, szállítási cím), kiválasztja a termék mennyiségét, majd elküldi a rendelést a "Rendelés Leadása" gomb megnyomásával.
A Szolgáltató munkatársa 24 órán belül telefonon felveszi a kapcsolatot a Vevővel a megadott telefonszámon a rendelés véglegesítése és megerősítése érdekében. A szerződés a telefonos visszaigazolás pillanatában jön létre.
A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem kerül írásba, nem kerül iktatásra, a szerződéskötést követően nem kerül rögzítésre.
A weboldalon megjelenített termékinformációk (termékleírás, összetevők, adagolás) tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató fenntartja a jogot a termékinformációk módosítására előzetes értesítés nélkül.
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az ÁFÁ-t. A termékek ára a megrendelés időpontjában érvényes ár. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a már leadott megrendelésekre az aktuális (megrendeléskor érvényes) ár vonatkozik.
A Szolgáltató időről időre különböző akciókat és kedvezményeket kínálhat. Az akciók feltételei és időtartama az adott promócióban kerülnek meghatározásra.
A Vevő az alábbi fizetési módok közül választhat:
A Szolgáltató minden vásárlásról számlát állít ki, amelyet a csomag mellé csomagol vagy elektronikus úton küld meg a Vevőnek.
A Szolgáltató Magyarország egész területére szállít. Külföldre való szállítás jelenleg nem elérhető.
A szállítás minden megrendelés esetén ingyenes Magyarország területén.
A szállítás általában 1-3 munkanapon belül megtörténik a megrendelés megerősítésétől számítva. A pontos szállítási időről a futárszolgálat tájékoztatja a Vevőt.
A Vevő köteles a terméket átvenni a megadott címen. Ha a futár az első kézbesítési kísérlet során nem találja otthon a Vevőt, értesítést hagy, és újabb kézbesítést kísérel meg. Két sikertelen kézbesítési kísérlet után a csomag visszakerül a Szolgáltatóhoz.
A fogyasztó jogosult 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő a termék átvételének napjától számított 14 nap.
Az elállást egyértelműen tartalmazó nyilatkozattal kell közölni a Szolgáltatóval emailben ([email protected]) vagy levélben (1011 Budapest, Fő utca 1.).
Elállás esetén a Szolgáltató 14 napon belül visszatéríti a Vevő által kifizetett összeget. A visszatérítés azonos fizetési módon történik, mint ahogyan a Vevő fizette. A Vevő viseli a termék visszaküldésének költségét.
A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan termékek esetén, amelyek bontatlan csomagolását a Vevő felbontotta, ha a termék jellege miatt nem küldhető vissza, vagy gyorsan romlik.
A Szolgáltató kellékszavatossággal tartozik a hibás teljesítésért a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. A szavatossági igény a termék átadásától számított 2 év.
A Szolgáltató 60 napos pénz-visszafizetési garanciát vállal. Ha a Vevő nem elégedett a termékkel 60 napon belül, visszaküldheti a megmaradt terméket teljes ár-visszatérítésért.
Hibás termék esetén a Vevő reklamációt nyújthat be emailben ([email protected]) vagy telefonon (+36 1 830 8952). A Szolgáltató a reklamációt 30 napon belül elbírálja.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért. A termékek étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek, és nem helyettesítik az orvosi kezelést.
A Vevő felelős a megadott adatok pontosságáért. Helytelen cím vagy telefonszám megadása esetén a Szolgáltató nem vállal felelősséget a sikertelen kézbesítésért.
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes információkat az Adatvédelmi Nyilatkozatban talál.
A Szolgáltató és a Vevő között felmerülő vitás kérdéseket elsősorban békés úton, tárgyalások útján kísérlik meg rendezni.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó panasszal fordulhat a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes járási hivatalhoz, valamint az alábbi hatóságokhoz:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: +36 1 488 2131
Email: [email protected]
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető a következő linken: https://ec.europa.eu/consumers/odr
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététel napján lép hatályba. A módosítás nem érinti a már megkötött szerződéseket.
Jelen ÁSZF-re, valamint a Felek jogviszonyára a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.
Kérdés, panasz vagy egyéb ügy esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
Qardimox.Eu Kereskedelmi Kft.
Cím: 1011 Budapest, Fő utca 1.
Email: [email protected]
Telefon: +36 1 830 8952
Ügyfélszolgálat: Hétfő-Péntek 9:00-17:00
Utolsó módosítás dátuma: 2026. március 1.
Hatálybalépés dátuma: 2026. március 1.